{"id":11,"date":"2024-09-01T00:10:37","date_gmt":"2024-09-01T03:10:37","guid":{"rendered":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/?page_id=11"},"modified":"2024-09-02T19:22:07","modified_gmt":"2024-09-02T22:22:07","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nossa loja se compromete a garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com a qualidade dos produtos adquiridos. Caso n\u00e3o esteja satisfeito com sua compra, voc\u00ea pode solicitar o reembolso ou a troca do produto, observando as condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Prazo para Solicita\u00e7\u00e3o de Reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O prazo para solicitar o reembolso ou troca \u00e9 de at\u00e9 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Condi\u00e7\u00f5es para Reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O reembolso ser\u00e1 realizado nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produto com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Produto entregue diferente do solicitado.<\/li>\n\n\n\n<li>Produto com prazo de validade expirado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Condi\u00e7\u00f5es de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para ser eleg\u00edvel ao reembolso, o produto deve:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estar em sua embalagem original.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o ter sido utilizado ou danificado pelo cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Ser acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5. Procedimento para Solicita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para solicitar um reembolso, o cliente deve:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail ou telefone fornecido no site.<\/li>\n\n\n\n<li>Informar o n\u00famero do pedido, a descri\u00e7\u00e3o do problema e anexar fotos (se aplic\u00e1vel).<\/li>\n\n\n\n<li>Aguardar a confirma\u00e7\u00e3o do recebimento da solicita\u00e7\u00e3o e as instru\u00e7\u00f5es para a devolu\u00e7\u00e3o do produto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>6. Processamento do Reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s o recebimento e inspe\u00e7\u00e3o do produto devolvido, o reembolso ser\u00e1 processado. O valor ser\u00e1 creditado utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento usado na compra, dentro de 7 a 14 dias \u00fateis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Exce\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o realizamos reembolso ou troca para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produtos que foram comprados em promo\u00e7\u00e3o ou com desconto.<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos que tenham sido utilizados de maneira inadequada ou armazenados incorretamente pelo cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>9. Contato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em caso de d\u00favidas ou para iniciar uma solicita\u00e7\u00e3o de reembolso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-mail: loja@bellocapricho.com.br<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone\/Whatsapp: (47) 3365-2687<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Condi\u00e7\u00f5es Gerais Nossa loja se compromete a garantir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com a qualidade dos produtos adquiridos. Caso n\u00e3o esteja satisfeito com sua compra, voc\u00ea pode solicitar o reembolso ou a troca do produto, observando as condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo. 2. Prazo para Solicita\u00e7\u00e3o&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1167,"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/1167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bellocapricho.com.br\/loja\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}